Algemene voorwaarden
​1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
App: de mobiele applicatie van Flat2Full (indien van toepassing).
-
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
-
Dienst: de verhuur van Powerbanks via Powerstations door Flat2Full.
-
Flat2Full: de eenmanszaak Flat2Full, gevestigd aan Mastmakerstraat 3, 9403VH Assen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99759489, btw-nummer NL005408509B32.
-
Huurperiode: de periode vanaf het moment van uitname van de Powerbank tot het moment van correcte en volledige retournering.
-
Klant: de Consument die gebruikmaakt van de Dienst.
-
Powerbank: de door Flat2Full ter beschikking gestelde draagbare oplader.
-
Powerstation: het fysieke uitgifte- en inleverpunt.
2. Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Flat2Full.
-
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een Powerbank uit een Powerstation haalt.
-
Door gebruik te maken van de Dienst accepteert de Klant deze algemene voorwaarden en de op dat moment geldende tarieven.
4. Account en betaling
-
Voor gebruik van de Dienst kan registratie en betaling via een externe betaalprovider, waaronder Stripe, vereist zijn.
-
Flat2Full maakt gebruik van pre-autorisaties (borgstellingen) via Stripe.
-
De hoogte van de borg bedraagt in beginsel €20,-, tenzij anders aangegeven op het Powerstation.
-
De Klant geeft toestemming voor:
-
het reserveren van de borg;
-
het afschrijven van verschuldigde huurkosten en eventuele aanvullende kosten.
-
-
Flat2Full is niet verantwoordelijk voor storingen of fouten in externe betaalsystemen.
5. Huur en gebruik
-
De Klant dient de Powerbank zorgvuldig en overeenkomstig de instructies te gebruiken.
-
De Klant controleert de Powerbank direct na ontvangst.
-
Eventuele defecten of zichtbare schade dienen binnen 2 minuten na uitname te worden gemeld via info@flat2full.com.
-
Indien geen melding binnen deze termijn plaatsvindt, wordt de Powerbank geacht in goede staat te zijn verstrekt.
-
Het is de Klant niet toegestaan de Powerbank:
-
te openen, demonteren of modificeren;
-
onjuist te gebruiken;
-
aan derden ter beschikking te stellen.
-
-
De Powerbank blijft eigendom van Flat2Full.
6. Huurperiode en kosten
-
De huur vangt aan bij uitname van de Powerbank en eindigt op het moment dat deze correct en volledig is geretourneerd in een Powerstation.
-
De geldende tarieven worden vooraf kenbaar gemaakt op het Powerstation, via de App en/of via andere communicatiekanalen van Flat2Full.
-
Tenzij anders aangegeven, bedraagt de huurprijs €2,- per aangevangen half uur.
-
Van een aangevangen periode is sprake zodra een nieuwe periode van 30 minuten begint.
-
De totale kosten per Huurperiode kunnen oplopen tot een maximum van €50,-, ongeacht de duur van het gebruik.
-
Indien de Powerbank niet binnen 24 uur na uitname wordt geretourneerd:
-
wordt deze geacht definitief door de Klant te zijn aangekocht;
-
is de Klant een bedrag van €30,- inclusief btw verschuldigd.
-
-
Eventuele openstaande kosten worden verrekend met de betaalmethode en/of de gereserveerde borg.
-
Flat2Full behoudt zich het recht voor om aanvullende kosten in rekening te brengen in geval van:
-
misbruik;
-
fraude;
-
opzettelijke beschadiging;
-
of handelen in strijd met deze voorwaarden.
-
7. Retourneren
-
De Klant dient de Powerbank correct en volledig te retourneren in een Powerstation.
-
Een retour is pas voltooid wanneer het systeem van Flat2Full dit bevestigt.
-
De Klant blijft verantwoordelijk totdat correcte registratie heeft plaatsgevonden.
8. Bewijs en registratie
-
De systemen van Flat2Full registreren onder andere:
-
tijdstip van uitname;
-
tijdstip van retournering;
-
gebruiksduur.
-
-
Deze registratie geldt als dwingend bewijs, behoudens tegenbewijs door de Klant.
-
Flat2Full is gerechtigd deze gegevens te gebruiken bij geschillen.
9. Betaling en incasso
-
Betaling geschiedt via Stripe of een andere aangeboden methode.
-
De borg kan geheel of gedeeltelijk worden gebruikt voor openstaande kosten.
-
Bij onvoldoende saldo of mislukte incasso blijft de Klant betalingsplichtig.
-
Bij niet-betaling is Flat2Full gerechtigd:
-
wettelijke incassokosten in rekening te brengen;
-
de vordering uit handen te geven.
-
-
Bezwaren dienen binnen 14 dagen na afschrijving te worden gemeld via info@flat2full.com.
10. Aansprakelijkheid
-
De Klant is aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de Powerbank tot €30,-.
-
Flat2Full is niet aansprakelijk voor:
-
schade aan apparaten;
-
gevolgschade of indirecte schade;
-
dataverlies.
-
-
Flat2Full garandeert niet dat de Powerbank compatibel is met alle apparaten.
-
De aansprakelijkheid van Flat2Full is beperkt tot het bedrag van de betreffende huurtransactie.
11. Overmacht
-
Flat2Full is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan: storingen, defecte Powerstations, netwerkproblemen, stroomuitval en andere externe oorzaken.
12. Persoonsgegevens
-
Flat2Full verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
-
Gegevens kunnen worden verwerkt via derde partijen zoals Stripe.
-
De privacyverklaring is beschikbaar via de website van Flat2Full.
13. Klachten
-
Klachten kunnen worden ingediend via info@flat2full.com.
-
Flat2Full streeft ernaar binnen een redelijke termijn te reageren.
14. Toepasselijk recht en geschillen
-
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen
-
Flat2Full behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
-
Gewijzigde voorwaarden treden in werking na publicatie.
-
Door voortgezet gebruik stemt de Klant in met de gewijzigde voorwaarden.